Ochrana osobnich udaju

Jaké osobní údaje shromažďujeme od lidí, kteří navštěvují naši webovou stránku?

Při objednávání nebo registraci na našich stránkách můžete být vyzváni, abyste zadali své jméno, e-mailovou adresu, kontaktní adresu, telefonní číslo, datum narození nebo další podrobnosti, které nám pomohou s hladkým průběhem vyřízení vaší objednávky. Můžeme také shromažďovat poznámky z jakýchkoli konverzací, které s vámi můžeme mít ohledně objednávky, stížnosti nebo dotazu.

Pokud používáte sociální média k interakci s námi, vaše uživatelské jméno nebo kontaktní údaje mohou být shromažďovány, abychom mohli reagovat na váš dotaz.

Pokud navštívíte naši provozovnu osobně, můžete být zaznamenáni na bezpečnostním kamerovém systému.

Podívejte se také níže do sekce informací o používání souborů cookie ve webovém prohlížeči. Pro možnost změnit své preference klikněte zde.
 

Kdy shromažďujeme informace?

Informace o vás shromažďujeme, když si zaregistrujete účet na našich webových stránkách, objednáte si jako host nebo člen, přihlásíte se k odběru informačních bulletinů, odpovíte na průzkum, kontaktujete nás jakýmikoli způsoby komunikace, včetně sociálních médií, nebo zadáte informace na našich webových stránkách.
 

Jak používáme vaše informace?

Informace, které o vás shromažďujeme při registraci, nákupu, přihlášení k odběru informačního bulletinu, odpovědi na průzkum nebo při návštěvě našich webových stránek, využíváme následujícími způsoby:

1. pro zpracování objednávky, kterou jste provedli prostřednictvím našich webových stránek
2. při korespondenci s vámi (live rozhovory, emaily, telefony nebo dotazy na sociálních sítích)
3. když vás informujeme o stavu všech aktivních objednávek
4. pro kontakt s Vámi v nepravděpodobném případě bezpečnostního problému nebo stažení výrobku
5. pro rychlé zpracování transakcí
6. pro vylepšení naší webové stránky, abychom mohli lépe vyhovět vašim požadavkům
7. s vaším souhlasem, na organizaci soutěže, propagaci, průzkum nebo jinou funkci webu
8. pro personalizaci informací a možnosti vám dodat typ obsahu a nabídek produktů, které vás zajímají nejvíce, také pro požádání o hodnocení a recenzi služeb nebo produktů
9. pro ochranu našich zákazníků, prostor a majetku před zločinem provozujeme kamerové a zabezpečovací systémy v našich prostorách

Právní základy, na kterých shromažďujeme vaše údaje

Naše společnost má právně podložené důvody, proč shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje z mnoha důvodů. Tyto zahrnují:

Splnění našeho smluvního závazku - tj. objednáte-li si doručení domů, zaznamenáme si vaši adresu a kontaktní údaje a poskytneme je našim důvěryhodným kurýrům, abychom úspěšně doručili váš nákup. Vaše zásilka bude distribuována se společností DPD s. r. o.

Souhlas zákazníka - Za určitých okolností můžeme údaje shromažďovat a zpracovávat s vaším souhlasem. (tj. Pokud se rozhodnete přijmout naše propagační e-maily nebo informační bulletiny.)

Soulad s právními předpisy - shromažďujeme a zpracováváme údaje také z právních důvodů. tj. Pokud se domníváme, že se osoba podílí na podvodech nebo jiné trestné činnosti přímo ovlivňující naši společnost, mohou být její údaje předány příslušným orgánům.
 

Jak chráníme vaše údaje?

Aby vaše návštěva na našich stránkách byla co nejbezpečnější, jsou naše webové stránky pravidelně kontrolovány, abychom odhalili případné problémy v zabezpečení.

Pravidelně kontrolujeme přítomnost škodlivého softwaru.

Vaše osobní údaje jsou uchovávány za zabezpečenými sítěmi a jsou přístupné pouze omezenému počtu osob, které mají zvláštní přístupová práva a jsou povinny uchovávat informace důvěrné. Kromě toho jsou všechny citlivé informace, které poskytnete, šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL).

Provádíme různé bezpečnostní opatření, aby když uživatel zadá nějaké osobní údaje, zůstaly tyto údaje bezpečně uložené.

Všechny transakce kartou jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele gateway a nejsou uloženy ani zpracovány na našich serverech.

Vaše práva

Informace o vašich právech ohledně osobních údajů, které shromažďujeme, naleznete níže.

1. Máte právo požadovat přístup ke všem osobním údajům, které o vás uchováváme
2. Máte právo požadovat opravy vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné, neúplné nebo zastaralé
3. Máte právo kdykoli změnit svůj názor a odvolat souhlas, který jste poskytli k používání vašich dat a požadovat zastavení zpracování vašich osobních údajů, včetně e-mailového marketingu
4. Máte právo požadovat odstranění vašich dat z naší databáze. V případě, že byste chtěli požádat o odstranění údajů, uvědomte si, že pro účetní účely máme zákonnou povinnost uchovávat určité informace po určitou dobu; jako je vaše jméno a adresa po dobu 10 let. Rovněž je pro zákazníky vhodné, aby umožnili wemoto.cz uchovat alespoň jednu kontaktní informaci v nepravděpodobné situaci, kdy bychom vás potřebovali kontaktovali ohledně stažení produktu nebo případného problému s bezpečností.


5. Faktury starší 10 let jsou uloženy v našich zabezpečených archivech a jsou vymazány na základě rozhodnutí naší společnosti. Pro dotazy nebo žádosti o vaše osobní údaje nám napište na osobní[email protected]. Neúčtujeme žádný poplatek za žádné z výše uvedených služeb.

1. Kliknutím na odkaz "odhlásit se" v marketingovém e-mailu, který jsme vám poslali.
2. Pošlete nám e-mailem prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo na adresu [email protected]
3. Kontaktujte nás na telefonu 317 47 11 13

Budete informováni o všech změnách:

1. Na stránce ochrany osobních údajů

Můžete provést změny v osobních informacích, které máme o vás:

1. Zasláním e-mailu na adresu osobní[email protected]
2. Zavoláním na číslo 317 47 11 13
3. Přihlášením k účtu na webu

Pokud se rozhodnete přihlásit se do našeho mailing listu, souhlasíme s tím, že:

1. Nebudeme používat falešné nebo zavádějící předměty nebo e-mailové adresy.
2. Označíme zprávu jako reklamu nějakým rozumným způsobem.
3. Pravidelně kontrolujeme e-mailové marketingové služby třetích stran.
4. Rychle zpracujeme požadavky na odhlášení.
5. Povolíme uživatelům odhlásit se pomocí odkazu v dolní části každého marketingového e-mailu.

Kontaktujte nás:

Pokud máte jakékoli otázky ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás.

Mgr. Jan Polák – wemoto.cz
Hutnická 542
Vinařice
27307
Česká republika
[email protected]
317 47 11 13

Naposledy aktualizováno 23.5.2018